Маркетплейс
Маркетплейс — современный формат интернет-магазина, когда туева хуча предложений разных товаров от разных продавцов располагается на единой площадке. Серьёзно распространяться стал в 2010-е, а в 2020-е пользуется большой популярностью в условиях, когда наученные горьким опытом люди просто стали бояться напрямую заказывать у обычных интернет-магазинов, а предпочитают делать это через маркетплейс, который предоставляет целый комплекс услуг, защищает покупателя, за что берёт соответствующую мзду (которая уже зашита в стоимость товара).
История[править]
Традиционные интернетовские магазы активно развивались все 2000-е годы и чем всемирная сеть сильнее масштабировалась, тем больше клиентов у таких магазинов становилось. Но, конечно, традиционные магазины заменить магазинам из интернета не удалось, но они всё равно получили хорошую долю. Появлялись и сайты-агрегаторы различных предложений интернет-магазинов. Самыми популярными в России на стыке 2000-х и 2010-х были, конечно, Яндекс.Маркет, Wildberries, Ozon. Во второй половине 2010-х агрегаторы претерпели существенные изменения. Пионером тут был сайт Wildberries, который не только агрегировал у себя множественные предложения (преимущественно он поначалу продавал разные шмотки), но и выстроил мощную инфраструктуру по оформлению и доставке заказов. Для удобства клиентов компания открывала сотни своих пунктов выдачи в самых разных уголках страны, затем вышла за пределы РФ в Белоруссию, Украину, Казахстан, Израиль и т. д. Для того, чтобы что-то заказать клиенту достаточно было пройти простую регистрацию на сайте, привязать карточку, найти нужный товар и заказать его доставку в наиболее удобный пункт доставки, либо на домашний адрес (курьером компании). Яндекс.Маркет также прошёл трансформацию, но несколько позже — вместо простого, но удобного агрегатора он фактически стал маркетплейсом, предлагающим собственную доставку по адресу или на пункт самовывоза. Сервис сделал даже свои фирменные боксы и пакеты. Ozon также вслед за двумя другими сервисами масштабировался, перестав быть сервисом лишь для покупки книжек, а стал продавать у себя товары практически всех категорий. 2020 год позволил всем маркетплейсам резко набрать клиентскую базу — испуганный ковидом народец бросился заказывать разную туфту через маркетплейсы для того, чтобы не ходить лишний раз в магазины. Пользуясь этим Wildberries очень сильно расширил свой ассортимент, став также продавать у себя почти всё подряд (кроме крупногабаритной техники).
Преимущества[править]
Главное преимущество любого маркетплейса — простота и быстрота в поиске и заказе нужного товара. Не надо штрудировать через Яндекс/Google кучи разных сайтов, искать отзывы на них и т.д. — ведь на маркетплейсе будет дан рейтинг как искомого товара, так и продающего его интернет-магазина. Также не нужно тратить время на флуд с менеджером по телефону или чату — можно сразу заказывать, почитав отзывы. Для заказа достаточно указать нужный адрес и реквизиты карточки (чтобы с неё списался бабос). Удобно и получать заказ — его доставляют своей доставкой маркетплейс и нет зависимости от качества работы почты, которая может доставлять сколь угодно долго. Вне зависимости от локации можно купить любой товар (маркетплейсы покрывают практически всю страну, а вот нормального магазина на месте или интернет-магазина с функцией доставки может и не найтись). Оплата при заказе с маркетплейса проводится через его сайт, он фактически становится гарантом и для продавца, и покупателя (а в простом интернет-магазине можно нарваться и на кидалово).
Маркетплейсы — зло[править]
Концепт, согласно которому само по себе существование маркетплейсов в их современной форме — зло, из-за того, что фактически большие корпорации поднимают большую часть интернет-торговли под себя, навязывая свои правила как продавцам, так и покупателям. Помимо этого у них большое число минусов.
Главный жирный минус любого маркетплейса — существенная накрутка прайса товара. Фактически хоть он и говорит о «бесплатной доставке», но по факту включает в цену товара и стоимость его доставки, и зарплату менеджера пункта самовывоза, и платежи за карты и ещё много чего. В итоге идёт переплата. С другой стороны, если клиент живёт в некой ебеньке и не может на месте или где-то поблизости купить такой же товар, то ему ничего не остаётся кроме того, чтобы купить товар на маркетплейсе, заплатив хоть и дорого, но в итоге получив то, что он желает.
Данные о всех покупках логгируются внутри аккаунта за много лет. В простом интернет-магазине (или, тем более, обычном) логгирование не ведётся, тем более, если оплату проводить за кэш. Для регистрации в обязательном порядке требуют подтверждать номер мобильного телефона (якобы для «безопасности», хотя, как известно, смс спокойно можно перехватить), который впоследствии может быть слит, а информация обо всех покупках определённого деятеля попадёт в руки неких недобрых людей. В последнее время в РФ маркетплейсы стали также навязывать деанонимизацию под видом идентификации для того, чтобы клиент мог оформить их банковскую карту. И если карту не оформлять (например, в Озоне), то покупателя дискриминируют невыгодной ценой (выгодные цены в основном доступны только для «членов», которым требуется создание своей «Озон карты» с деанонимизацией). Дошло до того, что лохов заманивают даже возможностью открыть накопительные счета по самым выгодным условиям в стране. В пунктах выдачи заказов производится слежение, ведётся запись всех покупателей, данные с камер попадают в некие базы, в которых могут гипотетически храниться годами, а впоследствии использоваться для самых разных целей.
Доставка Маркетплейсов (как и традиционная почта) может страдать медлительностью, которая приводит к задержке доставки (но в последние годы ситуация в целом выправилась). Иногда отправка оплаченного товара может быть отменена, так как он может просто не оказаться на складе (а данные о его доступности были ложными).
Часто при доставке херового товара представители маркетплейса шлют клиента нахер и не стараются особо помочь в проблеме, пытаются отопнуть в магазин, который товар и отправлял. Ряд маркетплейсов (в особенности Вайлдберрис) страдают от большого количества контрафакта и некачественного товара, который спокойно продаётся через их сайт. Много всяких подделок под бренды и т. д. При выявлении такого товара представители маркетплейса, скорее всего, умоют руки. Нет системы контроля оригинальной продукции и встречаются даже случаи, когда контрафакт приходил при случаях заказов продукции с пометкой оригинал.
В целом же маркетплейсы — варик для ленивых лошков (кто не хочет кататься по магам и искать выгодные предложения).
Галерея[править]
Шпион
Поисковик такой поисковый
Тот же самый райтер?
