Яжеклиент
яЖклиент (aka яЖЕпокупатель, клиент всегда прав (нет), хамящая скотина с баблом) — особый подвид человека разумного, обитающий преимущественно в магазинах, банках и прочих местах скопления себе подобных. Отличается непомерной любовью к себе, гипертрофированным ЧСВ и верой в то, что весь мир крутится вокруг него и его сраных денег.
Считает своим долгом портить жизнь всем окружающим, особенно тем, кто работает в сфере обслуживания. Наиболее часто встречаются самки, хотя встречаются и особо упоротые особи мужского пола. В английской торадиции подобные клиенты обычно обозначаются как Карен.
Признаки[править]
Постоянное нытье и жалобы. На всё: на погоду, на правительство, на цены, на качество обслуживания, на то, что продавец не так посмотрел, не так вздохнул, не так пукнул.
Игнорирование правил и норм поведения. Может запросто залезть без очереди, начать орать на весь магазин, швыряться товарами, оскорблять персонал и других покупателей.
Угрозы и шантаж. «Я вам жалобу напишу!», «Я ваш начальник знаю!», «Я вас уволю!», «Да я вас…» — и далее по списку.
Неадекватные требования. Например, требовать скидку на товар, который уже продается со скидкой, требовать вернуть деньги за товар, который был испорчен по вине самого покупателя, требовать невозможного (доставки товара за 5 минут, починки сломанного телефона за 10 секунд, бесплатного бонуса к покупке на 100 рублей и т. д.)
Причины появления[править]
- Испорченность и вседозволенность. Вбили себе в голову, что им все должны.
- Низкий уровень интеллекта и культуры. Не понимают, что своим поведением вызывают только негатив и отвращение.
- Психологические проблемы. Возможно, это единственный способ самоутвердиться и почувствовать себя значимым.
Как бороться[править]
- Сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не опускайтесь до их уровня.
- Будьте вежливы, но тверды. Четко и ясно объясните свою позицию, ссылаясь на правила и законы.
- Не бойтесь отказывать. Вы не обязаны терпеть хамство и выполнять неадекватные требования.
- Зовите на помощь. Если яЖклиент не унимается, позовите администратора, охрану, полицию.
