Самолёт Плюс

Самолёт Плюс — российское агентство недвижимости, которое связано с настойчивым самопиаром, навязчивой рекламой и проплаченными отзывами. До стремительной смены названия носило название Перспектива24.

История

Офис Самолёт Плюс (типичный вариант)

Риэлторы Рим Хасанов и Алсу Галлямова создали агентство «Перспектива24» в 2013 году. Изначально эта контора была мелким агентством недвижимости в городе Уфа (Башкирия). В 2017 году башкирское агентство вышло за пределы Уфы и стало открывать свои офисы в разных городах России. За 5 лет было открыто 130 офисов в разных городах России и Казахстана.

В декабре 2021 года происходит укрупнение и Перспектива24 становится частью группы компаний «Самолёт». А в феврале 2022 года появляется уже и современное название «Самолёт Плюс», после того как завершается процесс объединения Самолёта и Перспективы24. С 2023 года в рамках ребрендинга все офисы стали использовать название «Самолёт Плюс».

В 2022-2023 годах компания начала кампанию по агрессивному пиару в интернете с целью вытеснения любых негативных публикаций и многочисленных отрицательных отзывов о своей деятельности. В рамках этой работы появились сотни позитивных отзывов о компании, а также постоянно публикуются рекламные позитивные статьи о владельцах «Самолёта» Алсу Галлямовой и Риме Хасанове.

Отзывы

Многочисленные негативные отзывы о компании в период использования её старого названия (Перспектива24, до 2023 года) оставлены на целом ряде тематических сайтов с отзывами. Яркие примеры отрицательных отзывов о Самолёт Плюс с сайта Отзовик, который известен как крупнейшая независимая площадка по оставлению отзывов о компаниях:

С Агентством недвижимости "Перспектива 24" нам пришлось столкнуться, поскольку с ним работали продавцы квартиры, которую мы покупали. Очень мутные люди.

НЕДОСТАТКИ: 1. Работают очень медленно и странными методами. Мы около двух недель согласовывали цену покупаемой нами квартиры. В ход шли непонятные и детские приемы, когда их риэлтор скидывал нашему риэлтору переписку с женщиной, которая якобы намеревалась купить данную квартиру, чтобы нас подогнать. Явно фейковую. Мне сразу это не понравилось. 2. Денежные аппетиты за свои у них очень солидные, а уровень их работы не соответствует их запросам. 3. С выходом на сделку начался второй акт этого ада. Вы можете представить, что за день до сделки ни я ни вторая сторона толком не знала на каких условиях мы выходим на сделку (с обременением или нет, кто какие платежи оплачивает). Это ненормально. Они обязаны были разжевать все условия. Повторяю, что вторая сторона тоже была в неведении. Его даже с проектом договора не ознакомили, не разъяснили, когда ему поступят деньги за проданную квартиру. 4. Все дни перед сделкой это были сплошные нервы и стресс, что даже покупка нового жилья не в радость.

5. Организация самой сделки ниже плинтуса. Какие-то девочки юристы (вчерашние студентки), мы даже не особо понимали, что подписывали (касаемо электронных расчетов с продавцом), мы не были даже записаны в МФЦ, поэтому пришлось на усталости объехать два отделения, находящихся на разных концах города, в поисках талона на государственную регистрацию. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Поберегите свои нервы. ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ. ОНИ САМИ НА СЕБЯ СТРОЧАТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ :-))))

Подавайте объявление самостоятельно, продавайте сами, не верьте в то что это невозможно. И в мфц нет очередей, они врут. Покупатели тоже ищут продажу без агентов, так что ваш покупатель вас найдет. Красиво, много и убедительно говорят. До момента заключения Агентского договора. Потом всё, через 2-3 дня придет фотограф, потом он день два обрабатывает фото, и медленно передает рекламщикам, чтобы те составили текст объявления, которое совершенно шаблонно, и к достоинствам именно вашей квартиры мало соотносим. Но время которое уходит на выход объявления ещё почти неделя. Итак !!! )) Оценили квартиру, даже не приехав на осмотр. Ваша квартира "провалилась" в общую базу Перспективы среди тысячи других объявлений. и только когда кто то из просматривающих Авито заинтересуется объявлением, тогда РОБОТ скинет вашему агенту интерес. вообщем долго и скучно они продают. И помните, никто не заинтересован в вашей продаже ТАК, как вы сам. Сам агент юридически не силен. Его задача вас найти и заставить заключить договор. потом работают, юристы, рекламщики, короче толпа ртов, которые хотят денег. Создали Облако пыли, вокруг не сложного процесса.

Это агенство само меня нашло! Когда мы продавали квартиру! Я долго не соглашалась, но потом согласилась! Подписали договор до определенного времени, спустя это время оказалось чтоб его расторгнуть нужно приехать к ним в офис если не приехал и не написал заявление он автоматически продлевается. Но это нет так важно, как их отношение. Так получилось, что во многих ситуациях мы узнавали о каких-то нюансах чуть ли не в последний момент. Например : завтра вам в 8 часов утра нужно будет приехать в опеку вместе с мужем! - но муж не может он работае. ( Сообщители где-то после 14:00) он не может так подминиться быстро. Ответ меня "убил" - когда я работала там то- там то ( это я упускаю) то меня всегда отпускали в опеку на 1,5-2 часа. Вообще это же как бы нам нужно мы решили эту проблему потеряв определенную сумму. Т. К. Один рабочий день стоит денег ( не важно каких!) И так на протяжении работы с ними. Про историю с опекой это один из... Случаев. Последний момент когда договорились об очередной сделке ( первая не состоялась по их вине. В последний момент они сказали, что возьмите справку с банка что не использовался материнский капитал! А кто сказал что он не использовался? Ну я думала ...) И вот. Вечером я пишу своему риэлтора по поводу завтрашней сделки ( время восьмой час вечера) будет или нет что там вообще как дела! Мне сказали не переживайте все хорошо покупатель приехал завтра встречаемся! А после мне высылают список в котором расчёт того сколько нужно с собой принести денег ( фактически затратили потом больше). Меня тут просто подкосило. И опять о том что мы будем всё оплачивать разговора не было! А в восемь вечера мне говорят принесите 21 тысячу. Мало это или нет это не важно, важно то что если их нет где я должна их взять до следующего дня. Я возмутилась и сказала что платить не чего не буду. Со скандалом и не красивой ситуацией мы продавали эту квартиру. Компания просто поставила покупателя перед самой сделкой в ситуацию, что платим 50/50. ( Я на месте покупателя, который и так им заплатил) их бы послала. Я была очень злая, я сказала что готова оплатить 50/50 где остальные деньги они возьмут меня это не интересует. Могу дать совет, продавайте или покупайте через МФЦ. Мы не раз так делали, может нам просто везло и люди хорошие попадались. Но то что творят и сколько дирут с нас риэлтора ( я имею в виду данную компанию), фактически не за что не про что они поимели только с меня 70 тыс. рублей ещё и нервов я из за них потратила. А так же они поимели с покупателя. Связалась с ними за каким лешим!? Если хотите покупать или продавать всё таки через риэлтора, читайте отзывы, ищите в интернете!

15 Июля 2022 года взяли Агентское вознаграждение, за объект недвижимости, который мы выбрали. Начали типо готовить документы. Хотя до этого говорили, что все документы готовы.

Через какое-то время, клиент снял объект с продажи. (Около 10 дней). Приблизительно. Они молча, нам ничего не сказали.

Мы узнаём, об этом от третьих лиц. Просим вернуть деньги, так как объект снят с продажи. Они под всеми предлогами отказываются отдавать мои же деньги. Мошенники чистой воды. Пишем до судебную претензию. Ни один документ предоставить не могут. Директор прячется, отправляет каких-то мнимых заместителей. Потом они оказываются и не заместителями вовсе. Клоуны, одним словом. Врут в лицо. Не советую связываться с данным агентством. Обманщики высшей категории. Ужас. Уверена, что половину хвалебных отзывов сотрудники пишут сами себе.

После вынужденного ребрендинга (с целью устранения шлейфа, идущего от старой негативной репутации) с новым названием количество негатива в адрес компании не уменьшилось, по-прежнему много людей обвиняют Самолёт Плюс в обмане и не рекомендуют с ним иметь дел. Яркий пример — отзывы на Яндексе, где есть точки с локацией офисов компании:

Отвратительный агент. Позвонил агент по объявлению по продаже квартиры. Сказала есть покупатели, но в первый раз должна сама прийти и все посмотреть. По факту прям сразу же в руки сует договор на подписание и требует его подписать, т.к. ничего делать не будет до подписания. На вопрос есть ли тот клиент который был в разговоре, отвечает скажу все после подписания договора. Считаю такое отношение компании отвратительным. Не рекомендую данную компанию.

Не советую. Агенты хамят, при малейших уточнениях стараются от вас отмахнуться. Не контактируют совсем пока не подпишете договор, буквально суют в руки. Никогда не обращайтесь к ним, все положительные комментарии куплены или написаны их сотрудниками.

Отвратная контора, во всяком случае в Подольске. Договорилась с риэлтором этой конторы о просмотре квартиры, приехала, прождала пол часа и уехала. Трубку он не снял ни разу, заранее не предупредил о том, что не сможет приехать, в офисе сказали не знают где он и помочь ничем не могут. Разумеется звонка с извинениями за ситуация спустя 5 дней не поступило. Ладно, квартиру то посмотреть всё-равно хотелось, вдруг это то, что я ищу и не стоит отказываться принципиально. Перезвонила опять в офис, попросила о просмотре с другим риэлтором, поскольку первый оказался безответственным, «да-да, мы вам перезвоним!». Вот уже три дня мне никто не собирался звонить, да и не единственная она на весь Подольск. Хотите годами продавать квартиру? Вам сюда. Хотите потратить впустую время и покататься в выходной по городу просто так? Вам тоже сюда. Нечем заняться и хотите гадать загадки, например почему риэлтор не приехал в оговоренное время и место? Вам тоже сюда!

Молодцы, отзывов накрутили везде где могли, а риелоторов нормальных нанять нет. Кирилл Патокин, назначать простмотры и гаситься - ненормально. Трубки не берет, на сообщения не отвечает.

У меня произошло неприятное знакомство с Людмилой , представившейся директором АН "Перспектива 24".офис расположен на площади Конституции 7, оф 531. Мои клиенты созвонились с ней из другого города на просмотр квартиры , предупредив , что у них есть свой агент, Людмила с ними мило побеседовав , выяснила , что они ищут и в день их приезда показала несколько квартир в доме 65 ... , который был им интересен. Выдавая себя за представителя от продавца квартиры. Людмила сообщила моим клиентам , что они должны ей заплатить за "ее работу"??? Клиенты отказались оплачивать ее услуги , повторив, что у них есть свой агент. Одной из просмотренных квартир заинтересовались , я в этот же вечер созвонилась с Людмилой и сообщила, что нам интересен объект и мы готовы внести залог, Мне Людмила ничего не сказала о том , что она предлагает свои услуги оплатить моим клиентам. В день внесения залога клиенты мне сообщили, что Людмила неоднократно предлагала оплатить ее услуги , несмотря на то , что она общалась с агентом покупателей ее это не останавливало. Сумма озвучена 65000\ шестьдесят пять тысяч рублей\ Был еще один неприятный момент, это когда я созванивалась с агентом который рекламировал на ЦИАН квартиру в доме 65 , мутный в какой то момент я даже подумала , что это ***. Я Людмиле задала вопрос почему мои клиенты должны оплатить ее услуги ведь ей должен платить продавец. Ответ ошеломляющий -" Я никакого отношения не имею к продавцу квартиры , но я работала, показывала квартиру, потратила деньги на ЕГРН, 200 руб и 10 мин ожидания, и распечатанная информация о продавце квартиры из общедоступной информации в интернете за ЭТУ РАБОТУ МОИ клиенты ей должны 65000 руб. Людмила подсовывала бумажечки, договорчик на оплату 65000 . Увещивания Людмилу не остановили.Работает по принципу " Плюй в глаза все божья роса" Я эту работу называю кражей. Людмила у меня украла клиентов, соответственно лишила меня заработка. Этот отзыв предназначен для агентов . АГЕНТЫ будьте бдительны! На рынке недвижимости в Санкт-Петербурге появились ЛЮДМИЛЫ , которые воруют клиентов, без зазрения совести. Я думаю. что хорошие отзывы о работе этого агента -это фейки , пишут сами. Сделка была проведена крайне непрофессионально с кучей ляпов Отзывы негативные убирают. Оценка -1

Такое ощущение, что все отзывы пишут сами сотрудники. Позвонила по объявлению, но мне вместо однокомнатной квартиры стали предлагать студию .Я так понимаю , что объявление вымышленное. В следующие два часа, мне позвонили три челова, из этого агенства, с предложением найти квартиру Телефонный спам какой-то. Очень навязчивый сервис.

Отзывы сотрудников

Интересно, что не только многие клиенты, но и даже сотрудники Самолёт Плюс пишут о негативном опыте сотрудничества с этой конторой. Яркие примеры отзывов с сайта-отзовика kitabi.ru, который не удаляет реальные негативные отзывы:

Устраивалась помощником руководителя в данную компанию. Какой итог? Компания потратила мое время впустую. Договорились с руководителем о стажировке, к слову, собеседование было во вторник, и на текущей недели у него не было времени на стажировку. На следующей неделе мне написал HR-менеджер и перенес стажировку еще на неделю. Спустя неделю написала HR-менеджеру с вопросом о стажировке, на что мне сказали, что руководитель в отпуске и вернется через полторы недели. Через полторы недели опять написала HR’у и вуаля! Мне ответили, что руководитель вышел из отпуска и поставил вакансию на стоп. Браво! В альтернативу мне даже не было предложено другой вакансии. Спасибо Самолет плюс за потраченный почти месяц своего времени.

Работал в этом офисе РОПом, специалистов там нет, владелец бизнеса совсем не из сферы недвижимости. Так ещё и кинули не заплатили комиссию за проведённую сделку под ключ. Решили, что РОП должен сопровождать сделку под ключ, за оклад. Написал ей досудебку, жду ответа, но думаю, что ответа не будет, и встретимся в суде. Коллеги не рекомендую идти работать именно в этот офис, есть другие офисы компании Самолет Плюс.

Примечательно, что на портале Правда сотрудников Самолёт Плюс попал в топ компаний, которые могут обмануть (компании даже выдан специальный значок). А типичных негативных отзывов сотрудников об их обмане представлено много:

Не трудоустраивают официально, больничные и отпуска не оплачиваются. Все корпоративы и обучения за счет сотрудника. Дресс код, постоянное требование рекламы работодателя в своих личных социальных сетях.

Отработала неделю, заболела ковидом, пришлось уйти на больничный чтобы не заразить никого в офисе(переживала что у других дети). Кстати в офисе вы сидите очень близко друг к другу. Предоставила справку, а мне сказали больше не выходить. Спустя год и 2-3 месяца у них до сих пор не появились деньги чтобы выплатить зп. Стажировка 3 дня. Работала HR, он конечно вас сопроводит в мир этого блядства, но риэлтора бегут оттуда, потому что оклада никакого.

Во первых-нет оклада, что уже о многом говорит. Как сказали он был, но вот недавно убрали.

Сказали что устроится официально можно только через три месяца и то не факт, то есть могут выкинуть в любое время.

Стажировка есть, но не оплачивается. Хотя по закону должна.

Пиар компании

Википедия

Пиарщица Анастасия Владиленовна создала рекламную статью про «Самолёт Плюс» в Википедии (под старым названием «Перспектива24)» 28 июня 2021 и статью никто не предложил к удалению, так как её банально не заметили (так как и по сей день отсутствует отметка о проверке этой статьи администраторами). После того как Перспектива24 была переименована в Самолёт Плюс вернулась та же пиарщица и стала удалять важную информацию из статьи. В частности, было удалено предложение, относящееся к истории основания конторы:

Компания «Перспектива24» была создана в 2013 году в Уфе Римом Хасановым

Также было зачем-то удалено и это предложение:

До 2017 года компания развивалась как региональное агентство недвижимости с единственным офисом в Уфе

Эти изменения пиарщицы достаточно быстро были удалены опытными участниками Википедии и впоследствии не возвращались в тело статьи.

Сайты

Отмечена очень агрессивная кампания по самопиару создателей и владельцев Перспективы24/Самолёт Плюс Рима Хасанова и Алсу Галлямовой в 2023 году. Рекламные публикации замечены на проектах Собака.ру, Биограф.ру, Циклопедия, Msk1.ru, Профиль и др.

Рекламные новости

Постоянно появляются большие рекламные новости о деятельности Перспективы24/Самолёта и его владельцах Хасанове и Галлямовой:

• Из частного агентства – в международную сеть компаний. История одного уфимского бизнеса (Башинформ),
• «Ловля в сети: как превратить стартап в федеральное агентство недвижимости» (РБК)
• Как «Перспектива 24» за год стала одним из самых крупных агентств недвижимости в Барнауле (Алтапресс),
• «Рим Хасанов, основатель проекта «Перспектива24»: «Бежать в два раза быстрее» (КП),
• «Самолет» летит в ПФО: в Уфе девелопер купил сеть агентств недвижимости, в Саратове развивает франшизу (Бизнес Вектор),
• «Самолет Плюс». Уникальный сервис теперь есть и в Чехове (Чехов Вид),
• В России появился еще один полностью цифровой сервис для аренды и сдачи квартир (Rusbase),
• Самолет взял курс на новый рекорд по продажам (Смарт Лаб) и т. д.